En purezo.cc, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad e integridad de su información que pueda identificarle. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos.
Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 15 de diciembre de 2024. Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o reglamentarias.
Introducción
Bienvenido a purezo.cc. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.
Esta política se aplica a toda la información que recopilamos a través de nuestro sitio web, nuestros servicios y las interacciones relacionadas. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta política.
Información que recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:
Datos personales
Mientras utiliza nuestro servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactar con usted o identificarle. Esto puede incluir:
Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Dirección e información de facturación
Credenciales y preferencias de la cuenta
Historial de comunicaciones con nuestro equipo de asistencia
Datos de uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza el servicio («Datos de uso»). Esto puede incluir:
La dirección del Protocolo de Internet (dirección IP) de su ordenador
Tipo y versión del navegador
Las páginas que visita en nuestro servicio
La hora y la fecha de su visita
Tiempo dedicado a las páginas
Otros datos de diagnóstico
Cookies y tecnologías similares y datos de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares, así como tecnologías de seguimiento similares, para realizar un seguimiento de la actividad en nuestro servicio y conservar cierta información. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies y tecnologías similares o para que le avise cuando se envía una cookie.
Cómo utilizamos su información
purezo.cc Utilizamos los datos recopilados para diversos fines:
Para proporcionar y mantener el servicio
Supervisar el uso de nuestro servicio y garantizar su correcto funcionamiento.
Para proporcionar atención al cliente y asistencia
Proporcionar servicios de atención al cliente y asistencia, responder a sus consultas y resolver problemas técnicos.
Para proporcionar análisis o información valiosa
Mejorar nuestro servicio mediante el análisis de los patrones de uso y el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia del usuario.
Notificarle los cambios
Notificarle sobre cambios en nuestro servicio, políticas o condiciones de uso.
Proporcionar noticias y actualizaciones
Enviarle noticias, ofertas especiales e información sobre productos o servicios similares a los que ha comprado o solicitado.
Para supervisar y prevenir el fraude
Detectar, prevenir y abordar el fraude, el abuso, los riesgos de seguridad e integridad y los problemas técnicos.
Intercambio y divulgación de datos
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra forma su información que pueda identificarle a socios y proveedores de servicios sin su consentimiento, salvo en los casos descritos en esta política:
Proveedores de servicios
Podemos contratar a empresas e individuos externos para facilitar nuestro servicio, prestar servicios en nuestro nombre o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos socios y proveedores de servicios tienen acceso a su información que puede identificarle únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.
Requisitos legales
Podemos divulgar su información que pueda identificarle si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). También podemos divulgar su información que pueda identificarle si creemos que es necesario para:
Establecer o ejercer nuestros derechos legales.
Defendernos contra reclamaciones legales
Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
Prevenir el fraude o el abuso de nuestros servicios
Transferencias comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información que pueda identificarle puede ser transferida a la entidad adquirente. Le notificaremos cualquier cambio en la propiedad o el control de su información que pueda identificarle.
Seguridad e integridad de los datos
La seguridad e integridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información que pueda identificarle, no podemos garantizar su seguridad e integridad absolutas.
Nuestras medidas de seguridad e integridad incluyen:
Cifrado de datos confidenciales
Infraestructura de servidores seguros
Auditorías periódicas de seguridad e integridad
Controles de acceso y autenticación
Formación de los empleados en materia de protección de datos
Procedimientos de respuesta ante incidentes
Si tiene conocimiento de cualquier acceso no autorizado a su información que pueda identificarle, póngase en contacto con nosotros inmediatamente utilizando la información proporcionada en la sección «Contacto» más abajo.
Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información que pueda identificarle. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Acceso y actualización
Tiene derecho a solicitar el acceso, la actualización o la eliminación de la información que le identifica y que tenemos sobre usted. Puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros.
Portabilidad de datos
Tiene derecho a recibir una copia de su información que pueda identificarle en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Corrección
Tiene derecho a que se corrija cualquier información inexacta o incompleta que pueda identificarle.
Eliminación
Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información que pueda identificarle en determinadas circunstancias, como cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
Restricción
Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información que pueda identificarle en determinadas circunstancias.
Oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información que pueda identificarle con fines de marketing directo o por motivos relacionados con su situación particular.
Privacidad de los niños
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de menores sin verificar el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Retención de datos
Conservaremos su información que le identifique solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información que le identifique en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Periodos de conservación:
Información de la cuenta: se conserva durante la vigencia de su cuenta más 30 días después de su cierre.
Datos de transacciones: se conservan durante 7 años con fines fiscales y contables.
Datos de marketing: se conservan hasta que usted se dé de baja o retire su consentimiento.
Archivos de registro: se conservan durante 90 días con fines de seguridad, integridad y análisis.
Redes sociales y enlaces de terceros
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.
Plataformas de redes sociales
Mantenemos páginas oficiales en plataformas de redes sociales donde puede interactuar con nosotros. Las políticas de privacidad de estas plataformas se aplican a sus interacciones en ellas.
Enlaces externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de socios. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.
Servicios de terceros
Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad que abordan cómo utilizan dicha información.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de «última actualización» en la parte superior de esta política.
Notificación de cambios:
Cuando realicemos cambios en esta política, se lo notificaremos a los usuarios a través de:
Notificación por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta
Aviso destacado en nuestro sitio web
Aviso a través de nuestra interfaz de servicio
Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para conocer cualquier cambio. Los cambios en esta política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
Datos de contacto:
Dirección: C. Campanas, 3, 23002 Jaén, Spain
Teléfono: +34674986340
Correo electrónico: [email protected]
Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 EST